一年卖500亿的超市开进上海,三个多月就关了。
2025年1月,乐尔乐在青浦区富绅商业中心开出了第一家店。
这家面积两万平方米的大卖场,原址是一家关门的家乐福,门口花花绿绿地贴满促销海报。
乐尔乐的牌子上写着四个字:硬折扣店。
说白了就是什么东西都卖得便宜。冰红茶1块9,东方树叶3块7,矿泉水5毛一瓶。你要是在湖南问一句乐尔乐怎么样,别人准会说便宜得不像真的。
可这套在下沉市场好使的招,搁在上海就行不通了。
从2月开始,那家店的生意一天不如一天。到了4月底,有人拍到货架上全是空的,冷柜里什么也没有,收银台前头没人排队。
记者跑过去问工作人员是不是要关门。对方说,要重新装修。
干过零售的人都知道,这几个字的意思就是——不干了。
为什么一个手里有9000家店、一年卖500亿的品牌,跑到上海来就打蔫了?
答案不在上海,在一个湖南穷小子的口袋里。
01
陈正国第一次发现做买卖能赚钱,是在1996年长沙一个批发市场的过道里。
那年他考上湖南理工学院。
学费是找亲戚东拼西凑借来的,生活费全靠自己想办法。
城市里的生活费比老家贵一大截。
他就去找活干,在批发市场给人搬货。
有一天搬完货,他跟批发商闲聊,问了一嘴价格。这一问不要紧——他发现一个大秘密。
同一箱方便面,经销商给超市报38块,直接从厂家拿只要28块。
整整差了10块。
1996年的10块是什么概念?
够他在学校食堂吃好几顿饭。
他当场算了一笔账:如果从厂家拿货,回来卖给同学,每箱赚5块。
一天卖10箱,一个月能多赚1500块。
这比他一个月的生活费还多。
他把批发市场进的货搬回寝室,在门口摆个小摊子,卖方便面、饮料、日用品。
同学都住一个楼层,图个便宜方便,愿意买他的。
毕业那年,他又盯上了卖书的生意。找邵阳老乡帮忙从批发市场拿教材教辅,价格砍到原价的三折。
到了大二,一年能赚十几万块钱。
1998年的大学生,一年赚十几万。
这在当年整个校园里,都是个让人眼红的数字。

02
五年师范毕业,陈正国被分到一所学校当老师。
每月工资800块,扣掉房租和日常开销,剩下的连弟弟学费都不够。
他算过一笔账,照这个挣钱速度,攒十年也攒不出什么名堂来。
干了五个月,他提了辞职。
他没得选。家里还有一个弟弟要养活,光靠老师那份工资根本不够。他一头扎进零售行业,边干边学,攒了不少经验,也攒了点本钱。
2011年,陈正国35岁。
他带着32万块钱积蓄,开始在长沙找地方开店。
03
他先跑了一趟南京。一看租金,掉头就走。
算过,在一线城市开店,租金成本占三到四成。这个数,根本压不出低价来。
回到长沙,他把目光瞄向中南大学附近。
他在这里读了四年书,最清楚一件事:学生口袋里没多少钱,但他们最爱买便宜货。他把铺面定在离学校不远的地方,123平方米,二楼。
楼下就是一家4000平方米的大超市,有好几家连锁品牌扎堆。
别人的店有装修队、有空调、有员工制服。
乐尔乐呢?
没装修,墙壁没刷,地面就铺了一层最简单的灰水泥。货架挑最薄的型号——便宜,但差点被货压垮出了安全事故,后来才换加厚款。
楼下对手四十多员工,乐尔乐加上他自己,总共16个人。
周围的人说他疯了,拿32万块钱去跟几千亿资产的连锁超市掰手腕。
陈正国说了一句后来被他反复提起的话:普通超市一件东西赚40%的利润,我只要17%就够了。
04
开业那天,货架上贴满了黄色标签。
1块9的冰红茶,3块7的东方树叶,矿泉水5毛。
这价格,你拿到拼多多上去比,都找不到比它更低的。
但头三个月,没有人敢进这家店。
大学生从门口路过,嘀咕一句这玩意儿这么便宜,不会是假的吧,就绕开了。店员站在门口吆喝,没人信。市场价3块的冰红茶你卖1块9,正常人脑子里第一反应只有两个字:假的。
陈正国急得满嘴起泡。
他琢磨,老干妈陶华碧把照片印在瓶子上好使,王守义把头像挂包装上也好使。于是他也拍了一张照片放大了贴门口,下面写一行字:陈正国担保,假一赔十。
他还亲自坐到收银台前头。三块二算三块,四块七算四块,聊高兴了顺手再搭一包纸巾。
第四个月开始,学校里开始传开了:那家破店的东西是真的。
口碑在那群穷学生里像长了腿一样跑。货架前头开始排起长队。
05
那个只有123平米的小店,周一到周四日销6万多,周末飙到9万。
一年下来营业额冲到1700万,计算器都按坏了二十多个。
楼下那个4000平的大超市,生意被抢得精光,最后直接关门了。
店火了之后,光靠一家店撑不起来这么大的生意。
陈正国心里有数——要降成本,得做规模。
于是他放开了加盟的口子。
前期不收加盟费,只要挂上乐尔乐的牌子就行。
货从总部的供应链走,定价按总部的标准。
不服务不管——没人说欢迎光临,没人帮你找东西。
这条规矩把门槛砍到了地板上。
2014年,加盟店一口气开了80家。后来管严了,100平米的店加盟费也只收三万块。
别人收加盟费是为了赚钱,陈正国不是为了这个。
他图的是规模。规模上去了,进货量就上去了,进货价才能压下来。
所以乐尔乐9000多家店里,九成多是加盟店,但有六成销售额是靠那10%的直营店撑着的。

06
乐尔乐的每一分钱利润,都是抠出来的。
店址从来不选黄金地段。
专挑别人不要的地方——二楼、地下室、农贸市场楼上、工厂区旁边。这些地方的租金便宜得多,经常只交临街旺铺的三分之一。
装修上更省。行业里新店装修每平米1200到1500块,乐尔乐只要268块。货架从最薄的开始用,差点被压垮。
后来换了加厚的,但也只是刚好够用。
长沙那个2.2万平方米的上河国际仓,地面坑坑洼洼破了就用铁板铺一下。墙面不刷,天花板不吊。
夏天三四十度的高温,没空调,就几个大风扇在转。员工连统一的服装都没有,想穿啥穿啥。
货架的高度也做了文章。普通超市货架做到1米8就到顶了,乐尔乐直接做到2米25。顾客够不着的地方用来当仓库,省了另租仓库的钱。
人力成本也狠。
不设导购,不设迎宾,顾客自己找东西、自己搬货、自己排队结账。
陈正国把这套办法叫做针上削铁。
07
乐尔乐能保持低价,底牌藏在长沙的高桥大市场。
高桥是全国第二大综合性批发市场,6500多家供应商扎在那里。
陈正国在这圈子里拉起一个联盟,选了230家核心供应商,用出厂价直接供货。
中间被砍掉的代理费、进场费、条码费、上架费——全没了。
传统超市的东西要经过厂家、省代、市代、批发商、超市总部、门店。一层层加码,一件东西到货架上时已经剥了好几层皮。乐尔乐的模式是:厂家直接发到仓配中心,再从仓配中心直接发到门店。
配送上取消了中间环节,省下来的成本全部反馈到价签上。
不光如此,乐尔乐还坚持现金采购。跟供应商结账不压款、不拖欠,一手交钱一手交货。
这招在零售行业不常见,但有效——供应商愿意把更低的价给现款结账的买家。九千多家门店的体量加持下,它在厂家面前有了足够的议价权。
货物周转周期压缩到半个月出头,远快于行业平均水平。运营成本被压到12%左右,行业平均是25%。
08
从2011年到2025年,十四年时间,乐尔乐从一间小破店变成了庞然大物。
2024年门店数突破7200家,销售额超400亿。
2025年门店数冲到9000家,销售额破500亿。二三十个省份都有它的门店,集中在二三线城市的大学城、厂区、农贸市场旁边。
坪效超过10万,是行业平均的三四倍。
同行看得眼红。
国美创始人黄光裕两次跑到长沙找陈正国密谈,据说聊到深夜。
一个曾经的电器零售之王,坐在这间没有空调的办公室里,跟一个湖南农村出来的穷小子讨教怎么把东西卖得更便宜。
乐尔乐真正的价值,不是它一年卖了多少亿。
而是它证明了卖得便宜本身就是一套系统。
这套系统能跑通,能复制,能在那些被主流零售商家忘记的角落里生存、长大、碾压对手。
09
2025年1月3日,乐尔乐的华东首店在上海青浦区的富绅商业中心开业了。
两万平方米的大场面,原址是一家关门的家乐福。
开业那天还上了青浦区的官微,说是区域消费升级的重点项目。有补贴、有税收优惠、有当地政府的站台。
牌面够大。
结果撑了不到四个月。
2025年4月底,网上开始有人发视频:货架空了,冷柜空了,收银台前头没人排队了。
一楼的促销海报还贴得花花绿绿,但二楼全是空纸箱。
顾客稀稀拉拉地在偌大的场地里逛荡,转了一圈不知道该买啥。
记者跑过去问,工作人员说要重新装修。
干过零售的人都知道,重新装修四个字约等于彻底关张的委婉说法。
这个从湖南杀上来的价格屠夫,在一线城市挨了第一记响亮的耳光。
10
为什么在上海玩不转?
第一个问题是温度不对。
上海人买东西不光看价格,还看体验。乐尔乐青浦店的装修是湖南老店那个路子——工业风加广告海报,地上临时铺铁板补窟窿。
这套在湖南乡下叫实在省钱,到了上海直接被年轻顾客贴了个新标签:乡镇大卖场。
第二个问题出在货上。乐尔乐的供应链优势在中西部,湖南、湖北、重庆的仓库都到位了,华东仓还没建好。
为了给上海店供货,得从长沙和重庆跨区调货。
运费一加,部分商品的价格比本地超市还贵了。本来叫硬折扣,成了硬涨价,消费者又不傻,凭什么买你的账。
第三个问题更大——这个体量的店,得靠巨大的客流量来撑。乐尔乐在下沉市场的打法靠低价走量,一天卖一万件薄利多销能扛住。
但青浦新城周边社区的购买力有限,一盒进口麦片的价格跟旁边的Costco差不多,那人家就去Costco了。
轨道没变——陈正国没变,乐尔乐没变,便宜的原则没变。但开错了地方。
湖南跟上海不是一个赛道的选手。
乐尔乐拿着几千万件便宜货上了牌桌,发现对面坐的是一群买山姆的消费者。人家要的是品质、整洁、会员价、进口商品排场。
这不是便宜能解决的问题。
11
上海不是乐尔乐翻车的个例。
2025年2月,开在兰州东湖广场的门店也关了。
这家店试营业60天,关店调改60天。调改公告里写得直白:企业管理不成熟、未提供真诚服务与舒适环境。
两家店相距千里,关门的逻辑却是一回事。
乐尔乐在下沉市场管用的那套效率优先打法,到了新地方水土不服。门店管理跟不上,服务水平跟不上,陈列标准参差不齐。
同样挂着乐尔乐的牌子,湖南的店可能九成能执行到位,到了兰州能过半就不错了。
加盟商跟总部的关系也开始出问题。收的加盟费不高,对加盟商的支持也没跟上。
培训不细致,指导做不到位,补货不及时。有的加盟商自己搞促销,有的自己调价,有的店里卫生三天打鱼两天晒网。
品牌形象被这些七零八落的标准慢慢消耗。
乐尔乐的加盟店占比超过九成,但六成销售额靠一成直营店撑着。
这个数据本身已经把问题说透了。
12
这些问题的根源,藏在乐尔乐的扩张模式里。
全国开了九千多家店,但灵魂和根基都在湖南。
陈正国几十年来的人脉都在邵东、长沙的批发圈子里。供应链联盟里230家核心供应商,主要围着湖南市场转。
要把这套东西移植到上海去,等于把一棵扎根十年的树连根拔起,种到另一块土里。
能活,但得等。
资本和市场没给这个时间。
开了店就得赚钱,亏三个月就关门了。
乐尔乐的翻车案例给中国零售行业留下了一个教训:便宜可以是核心竞争力,但不是护城河。可以用低价开进来,但能不能守住那片地盘,看的是供应链的覆盖半径、团队跨区域管理的能力、还有对当地消费者心理的理解深度。
13
到了2026年5月,乐尔乐那边传出确切消息——旗下品牌乐友乐正式启动港股上市筹备。
陈正国亲口证实,乐尔乐和乐友乐是两家独立的公司,乐友乐是从乐尔乐硬折扣模式升级出来的品牌。
如果上市成功,那就是中国硬折扣第一股。
但投资人心里肯定会问那个问题:上海关了,兰州关了,山西也关了,乐尔乐拿什么证明自己能在全国跑通?
上市的故事讲得再漂亮,财报上写着的扩张失败记录不会消失。
陈正国在长沙高桥镇拉起的那条供应链队伍依然能打,九千个加盟商依然在赚钱,500亿的销售额依然摆在那里。这是一套已经被验证的商业系统。
但一线城市的消费者不吃这套便宜逻辑了,这是乐尔乐站在资本市场面前必须回答的问题。
答案可能藏在乐友乐这个新品牌里,也可能藏在这位50岁的湖南人脑子里。
从吃不上饭的少年,到站在资本门口。
陈正国这辈子赌过很多次,以前都赌对了。
这一次,资本市场买不买账,我们还不知道。
创作来源
澎湃新闻 2025年8月8日《打工人续命的穷鬼超市,靠这招一年卖出500亿》
联商网 2024年4月1日《专访乐尔乐董事长陈正国:中国硬折扣鼻祖》
36氪 2025年4月15日《经营仅三个月,乐尔乐上海首店为何濒临关闭》
马蹄社 2025年4月3日《乐尔乐密码:解码湖南价格屠夫如何席卷中国零售》
网易新闻 2026年5月6日《重磅丨乐尔乐创始人陈正国:正式启动香港上市征程》
